Contratos de Suporte
Planos mensais com custo fixo e previsível. Escolha o melhor para sua empresa.
Essentials
R$ 897/mês
Para pequenas empresas com até 10 equipamentos.
- ✓ Suporte remoto ilimitado
- ✓ 1 visita presencial/mês
- ✓ Horário comercial
- ✓ Manutenção preventiva trimestral
Business
R$ 2.960/mês
Para empresas em crescimento com até 30 equipamentos.
- ✓ Suporte remoto ilimitado
- ✓ Até 3 visitas presenciais/mês
- ✓ Horário estendido
- ✓ Manutenção preventiva mensal
Enterprise
Sob consulta
Para empresas grandes com infraestrutura complexa.
- ✓ Suporte 24/7
- ✓ SLA Mínimo em Contrato
- ✓ SLA garantido
- ✓ Gerente de conta dedicado
- ✓ Manutenção preventiva semanal
- ✓ Backup monitoring
Perguntas Frequentes
Posso trocar de plano depois?
Sim, você pode alterar seu plano a qualquer momento. A mudança entra em vigor no próximo ciclo de faturamento.
O que está incluído no contrato?
Suporte técnico remoto e presencial, manutenção preventiva, monitoramento, assistência em servidores, redes e estações de trabalho. Veja os detalhes de cada plano na página de Planos.
Atendem fora do horário comercial?
Sim, temos atendimento estendido para o Plano Business e 24/7 para o Plano Enterprise.